一、總則
1、以質量求生存，確定「使用者第一」、「質量第一」、「信譽第一」、「服務第一」、維護公司聲譽，重視社會經濟效益，生產物美價廉的產品投放市場，滿足社會需要是公司產品的銷售方針。
2、掌握市場資訊，開拓市場，提高產品的市場競爭力，溝通企業與社會，企業與使用者之間的關係，提高經濟效益，是公司產品銷售管理的目標。
二、目的
為規範產品銷售管理，保障營銷部和有關部門及時準確地反映產品的銷售、庫存數量，保證產品質量，特制定本管理制度。
三、適用範圍
1、成品的銷售
2、副產品的銷售
3、廢鋼廢鐵等其他物料的銷售
四、權責
1、營銷部
a、負責掌握成品和副產品的市場**與**資訊，根據公司營銷策略編制年度、季度、月度銷售計畫
b、負責銷售合同的簽訂、執行、跟蹤
c、負責督促資金回籠
d、負責處理質量、合同糾紛
e、負責成品與副產品的儲存工作
f、負責建立健全銷售台賬，做好銷售月報和年報工作
g、負責顧客溝通及服務工作
h、負責電子商務工作
i、根據市場需求，向公司提出產品的品種、規格、型號、數量、等級、包裝等
2、生產技術部
a、負責編制生產進度
b、負責組織生產協調
c、根據營銷部合同的簽訂，負責成品的配置工作
3、財務部
負責產品銷售發票的開具，貨款入賬，應收賬款的核對等工作
4、企管部
a、負責產品質量的把關，監管工作
b、根據公司質量體系認證的要求，對銷售工作進行指導
五、銷售計畫的管理
營銷部根據公司的生產計畫，制定年度，月度銷售計畫，分解到個人
六、銷售過程的管理
1、**制定
市場**要求營銷部銷售人員對同類產品的生命週期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析，並掌握下列幾點：
a、了解同類產品國內外全年銷售額和同行業全年的生產總量
b、了解同行業各類產品在中國各地區市場占有率，分析開拓市場的途徑
c、了解使用者對產品質量，包裝等問題的需求，分析滿足使用者需求的可行性
d、了解同行業產品技術質量改進的進展情況，分析企業發展的新動向，做到知己知彼，掌握資訊，力求企業發展處於領先地位
e、收集國內外同行業同類產品技術發展 ，確定對外開拓市場方針
f、經過了解以上內容對公司提出合理化建議
g、成品以及副產品銷售**以公司所指定的**為準，營銷部人員不得私自更改
2、選擇顧客方
a、選擇合格顧客方，調查其經濟實力，企業規模，企業信譽等等
b、在保住老客戶的同時，積極開發新客戶
3、簽訂合同
a、營銷部根據公司制定的五年規劃以及部門分解的月銷售計畫，對外簽訂產品銷售合同，並根據市場供求形勢確定「以銷定產」和「以產定銷」相合的方針，留有餘地，信守合同，維護合同法規的嚴肅性。
b、銷售合同需由董事長審批後，方可簽訂
c、銷售合同由營銷部統一管理
4、組織發貨與回籠資金
a、確定為客戶服務的思想，營銷部需嚴格按照合同規定的日期發貨
b、營銷部負責發貨手續的辦理（發貨時附帶出庫票與質檢單交承運人）
c、營銷部應與財務部及時對賬，及時回籠資金
d、營銷部應根據資金的回籠情況，及時通知財務部給客戶開具發票
e、如客戶提出一些不在合同範圍之內但又不損害公司利益的要求時，為了滿足客戶要求，穩定客戶，需向董事長匯報，經董事長批准後，方可執行
七、建立產品銷售資訊反饋制度
營銷部每季度或每年進行一次全面的使用者訪問或者叫產品滿意度調查，可以是各種形式，向客戶徵求意見，將收集的意見彙總，整理，向公司反映，以便公司更快更好的滿足客戶需求
八、獎罰細則
1.銷售人員完成或超額完成公司制定的銷售計畫，回籠資金100%，公司可根據情況酌情給予經濟獎勵
2.銷售人員如果有下列情形之一，給公司造成經濟或是名譽損失的，根據情節嚴重，公司將分別給予相關責任人記過、免職等行政處罰並處於相應經濟處罰；給公司造成重大損失的，公司將依法追究法律責任：
a、未經公司領導同意，銷售人員私自挪用貨款
b、銷售人員由於對客戶資信調查不細等工作過失，造成不良欠款
c、對客戶有惡意詐騙行為，給公司造成經濟損失和名譽損失
d、不遵守保密制度，有意或無意向**商洩露公司機密
e、其他有損公司形象或不利於公司的行為
九、其他事項
營銷部銷售人員應做到：
1.自覺維護企業利益，對於本公司各項銷售計畫、客戶關係應嚴守商業秘密，不得洩露
2、加強學習，提高認識，提高法制觀念
3、努力熟悉產品效能，可以向客戶清楚表達
4、嚴格按銷售制度和流程辦事，自覺接受監督
5、與客戶保持良好的關係
6、時刻體現公司形象，樹立良好的企業信譽
十、其他部門人員對於銷售人員有監督權
銷售管理制度
試行稿 一 公司銷售業務員行為準則 1.熱愛公司，熱愛集體，熱愛崗位 熱愛工作 2.鑽研業務，提高水平，開拓創新 擴充套件業務 3.服從領導 積極工作 認真負責 不出差錯 4.遵守紀律 按時上班 準時下班 及時考勤 5.工作時間 文明辦公 不說閒話 不做閒事 7.提高公德 謙虛謹慎 待人處事 熱情禮...
銷售管理制度
一 總則 1 銷售工作是企業經濟活動的重要環節，是聯絡企業生產和社會需求的紐帶，為了規範銷售工作程式，加強銷售管理，特制定本制度。二 售前管理 2.1銷售業務員及各銷售站點駐站人員，要認真作好市場調研工作，廣泛蒐集整理市場資訊和經濟情報，建立和完善銷售公司使用者檔案，每月底出具市場調研報告，以便公司...
銷售管理制度
第一章總則 為了規範和昌公司預拌砂漿營銷行為，提高營銷人員的積極性和業務能力，避免經營風險，加快銷售資金回籠，特制訂本制度。第二章組織機構 和昌公司由營銷部負責產品的銷售工作，銷售經理負責和昌公司下達的全年預拌砂漿銷售任務並制定全年的銷售計畫和銷售方案，具體由業務主管 銷售內勤 土建工程師完成合同的...