營銷中心2023年度
績效考核管理辦法
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目錄1.總則 1
1.1 編制目的 1
1.2 編制依據 1
1.3 辦法組成 1
1.4 適用範圍 2
1.5 辦法修訂維護 2
2. 績效管理基本內容 3
2.1 績效管理基本目標 3
2.2 績效管理工作的遵循原則 3
2.3 績效管理基本內容與流程 4
3. 營銷中心績效管理組織體系與工作職責 5
3.1 績效管理委員會組成與職責 5
3.1.1 營銷中心績效管理體系 5
3.1.2 績效管理委員會工作職責 5
3.2 行政部/人事行政科職責 6
3.3 部門負責人職責 6
4. 營銷中心績效管理實施細則 9
4.1 績效考核類別 9
4.2 時間進度流程圖（月度、季度考核） 8
4.3 考核組織 10
4.3.1 考核組織單位 10
4.3.2 考核人員範圍 10
4.3.3 幾類特殊人員的績效考核 10
4.4 考核關係 11
4.5 考核實施流程 12
4.6 績效指標體系 13
4.6.1 指標體系構成 13
4.6.2 指標提取 14
4.6.3 指標確認 14
4.7 考核資料收集、考核評分及排名 15
4.7.1 考核資料收集方式與要求 15
4.7.2 考核評分 15
4.7.3 abcd的排序 16
4.8 考核結果確認 17
4.8.1 績效評價會 17
4.8.2 績效面談 18
4.8.3 績效申訴 18
4.8.4 績效考核結果確認 20
4.9 績效結果應用 20
4.9.1 績效工資的兌現 20
4.9.2 其他應用 23
4.10 績效考核報告 23
4.10.1 季度績效考核報告 23
4.10.2 年度績效考核報告 24
4.11 績效管理**體系 24
4.12 資料存檔及銷毀 24
5. 附則 24
1.1.1 為規範營銷中心績效管理，建立客觀、公正、科學、高效的績效管理體系；
1.1.2 為理順績效管理流程，建立營銷中心崗位任職評價體系，健全人力資源管理機制；
1.1.3 為實現營銷中心全員績效管理，健全以績效為導向的激勵機制，鼓勵員工與企業同發展，分享企業發展成果，達成組織-員工共贏。
本辦法以《營銷中心績效考核管理制度》及其他有關規定為依據。
1.3.1 《績效考核管理辦法》（以下簡稱《辦法》共1冊，內容包括營銷中心績效管理基本內容、組織體系、工作職責、營銷中心績效管理實施細則等內容，是營銷中心在績效管理工作中的指導性檔案。
1.3.2 要求營銷中心所有人員在工作中必須執行本辦法的規定，並在執行中不斷提出改進意見，使其不斷完善。
本辦法將根據需要進行不定期修訂更新。
促進組織和個人績效提公升及管理流程和業務流程的優化、最終保證組織戰略目標的實現。
2.2.1 組織與個人績效考核緊密圍繞公司經營目標開展，以促進生產經營活動高效開展，以業績為導向、強化績效管理。
2.2.2 堅持「實用、時效、創新」的考核思路，以「互動、客觀、公正、公平、高效」為原則。
互動性：績效考核是雙向交流、共同參與的管理過程，是全體員工及各部門本職工作的一部分，始終遵循上級考核下級。
客觀性：績效考核必須以日常工作表現的事實為依據，進行準確而客觀的評價。
公正性：考核應以定量考核為主，避免由光環效應， 新近性偏見等帶來誤差。
公平性：對同一系列，相同層級的員工，使用相同的考核標準；對不同的崗位根據工作性質採用不同的激勵的方法。
高效性：績效管理應本著高效的工作原則。
為有效開展績效管理工作，在營銷中心範圍內設立績效管理委員會，主要負責統籌安排各部門績效方案落實、績效結果評定及兌現等重大激勵工作。
包括營銷中心績效管理委員會及各部門績效管理小組。
3.1.1.1 營銷中心績效管理委員會
組長：副組長：
組員：3.1.1.2 部門績效管理小組
由部門第一負責人任組長，設立本部門績效管理小組，並履行相應職責。
3.1.2.1 負責根據公司戰略目標指導績效管理工作，制定營銷中心各部門績效管理方案/辦法；
3.1.2.2 負責各部門幹部員工績效管理工作；
3.1.2.3 負責組織召開營銷中心各級績效評價會，對各部門績效考核具有最終評定和解釋權；
3.1.2.4 負責審核各部門績效管理方案，並監督、檢查各部門績效管理工作，保證績效管理工作的科學性、公正性、可行性。
營銷中心行政部/人事行政科行使本部門績效管理工作的組織實施職能，協助績效管理委員會組織實施績效管理工作。
3.3.1 根據《營銷中心績效考核管理制度》及本辦法並結合績效計畫和崗位說明書等，負責制定本部門的abcd考核排序方案；
3.3.2 負責本部門考核的具體組織工作；
3.3.3 按考核要求準時提交考核結果資料及考核abcd排序；
3.3.4 按考核要求準時提交本人考核完成情況資料；
3.3.5 工作調動變更的交接，必須明確考核職責事項的交接，包括但不限於交接人的考核關鍵指標、目前部門或區域內有何種考核、在考核週期內要做何種考核指導、考核週期結束應在何時提交何種資料。
營銷中心績效考核體系包括月度考核、季度考核、年度考核以及專項考核。
4.1.1 月度考核：考核所有員工，以月度為考核週期，在每月度結束後的次月進行結果統計，考核結果作為日常績效工資的兌現依據；
績效管理手冊
版本號v1.0 擬訂日期 審核日期 審批日期 2011年1月 目錄第一章總則 4 第一條引言 4 第二條本手冊適用範圍 4 第三條績效管理意義 4 第四條績效管理原則 4 第五條注意事項 5 第二章績效管理機構與組織體制 6 第六條績效管理機構 6 第七條績效管理委員會 6 第八條績效管理執行小組 ...
績效管理手冊
批准令本手冊規定了公司的績效管理的原則 要求和管理體系，該手冊主要從績效管理的層面對經營效果開展持續有效地改善。該手冊經公司總經理組織各級管理者評審通過，由公司總經理批准執行。公司要求全體人員認真執行本手冊的規定，並在執行過程中逐步完善本手冊的規定。批准人 日期 年月日 目錄頁碼 第一章總則3 一 ...
XX績效管理手冊
目錄第一章總則 4 第一條目的 4 第二條原則 4 第三條適用範圍 4 第二章績效管理主體及職責 5 第四條決策機構 5 第五條實施機構 5 第六條績效管理物件 6 第七條評價者 6 第三章績效考核的內容 指標 方式及等級確定 6 第八條績效考核內容 6 第九條績效考核指標 6 第十條考核方式 7 ...