金色假日酒店貴賓俱樂部會員服務計畫草案

· 您值得擁有的尊貴身份

身為金色假日酒店貴賓俱樂部的會員，當您踏進金色假日酒店的第一步，就會發現周圍的每乙個細節，是如此的別出心裁，猶如專為您而設；這一切，都只因您是我們最尊貴、最重視的貴賓和老闆!金色假日酒店為您精心設計的「貴賓俱樂部會員服務計畫」，用唯您獨尊的超凡禮遇，感激您對金色假日酒店的青睞。

一系列特別的優惠和優待都將為身為金色假日酒店貴賓俱樂部會員的您而特設。在您面前開啟一條更加卓爾不群的特別通道：快捷、超值、精彩，君王般的體會，萬事如意的下榻。

並且金色假日酒店都會以您為上賓，一呼百應的榮耀感受將與您如影隨形。

讓金色假日酒店的細意迎合貴賓您的心意，讓金色假日酒店的濃情襯托貴賓您的豪情！商旅之行,無限受用！

現在就請您加入金色假日酒店貴賓俱樂部，不同級別的金色假日酒店貴賓俱樂部會員將享有我們為您提供的各類優惠。

· 金色假日酒店貴賓俱樂部會員服務計畫

· 總則:

歡迎享用金色假日酒店貴賓俱樂部為您提供的各項服務計畫（以下簡稱「服務」）。以下所述條款和條件即構成您與金色假日酒店貴賓俱樂部就享用服務所達成的協議。一旦您享用了該服務，即表示您已接受了以下所述的條款和條件。

如果您不同意接受全部的條款和條件，那麼您將無權享用該服務。您必須在閱讀完本條款後再填寫申請**，金色假日酒店貴賓俱樂部收到您的申請**時，即表示您已同意接受金色假日酒店貴賓俱樂部服務協議約束，包括但不限於本協議、隱私權政策等。

金色假日酒店貴賓俱樂部實行「刷卡制」，您只需在辦理入住手續時出示身份證、會員卡就可享受相應的優惠。金色假日酒店貴賓俱樂部保留在任何時候自行決定對優惠及贈予內容變更、公升級、修改而無需事先通知或暫時或永久性終止優惠或贈予的權利，並只需公示於其金色假日酒店貴賓俱樂部及金色假日酒店前台並以簡訊方式通知，而無需徵得您的事先同意。修改後的條款應於公示即時生效。

在金色假日酒店貴賓俱樂部修改服務條款後，您繼續享用服務應被視作您已接受了修改後的條款。上述所有新的服務、優惠、贈予的提供，除非金色假日酒店貴賓俱樂部另有說明，否則仍適用本服務協議。。

金色假日酒店貴賓俱樂部是為酒店常客精心設計的優惠計畫和商務服務計畫，金色假日酒店貴賓俱樂部會員資格及其優惠由金色假日酒店全權提供。金色假日酒店由北京蓬達度假酒店管理****代表。

· 會員的權力

-- 會員專有檔案權力；

-- 每日免費報紙權力；

-- 預訂優先權力；

-- 預訂延時保留權力（延時保留至19:00）；

-- 入住前48小時預定保證提供客房權力；

-- 會員快速登記入住和快速退房服務權力；

-- 延遲退房權力（延時至14:00）；

-- 客房優先選擇權力；

-- 會員特別房價權力；

-- 定期專人回訪和節日溫情問候權力；

-- 定期舉辦會員大**活動權力（具體時間及獎項另行通知）；

-- 不定期舉辦「會員聯誼」活動權力；

-- 每逢會員的生日可獲贈生日禮物乙份權力（限金卡、白金卡會員）；

-- 免費享受酒店推出的新業務試用權力（限金卡、白金卡會員）。

· 積分獎勵

您在支付金色假日酒店的住宿、餐飲、娛樂費用之後，即可獲得金色假日酒店貴賓俱樂部贈送的消費積分（以團隊**入住，恕不享受積分獎勵），每消費滿1元獲贈1分，不滿1元的不計贈積分，非本人支付的費用、服務費、稅金、小費、獎勵消費不能獲取積分。

您所獲贈的積分是金色假日酒店貴賓俱樂部贈予的，您可用於向金色假日酒店貴賓俱樂部兌換免費住宿、免費餐飲、免費娛樂及其它獎品（贈品）的獎勵，但不可兌換現金或任何其它形式的積數。您可以通過致電金色假日酒店貴賓俱樂部查詢並兌換積分，從而獲得獎勵。

您同意遵守金色假日酒店貴賓俱樂部兌換程式及獎品（贈品）的領取辦法。積分的兌換和贈品領取以兌獎時金色假日酒店貴賓俱樂部所公示的條件、程式和贈品為準。金色假日酒店貴賓俱樂部有權單方變更贈予的條件，以及贈品的形式及內容。

您所獲贈的積分可轉讓給其它會員，也可以接受其它會員的轉讓。但如您要求金色假日酒店貴賓俱樂部轉移您賬戶中的積分，則您應向金色假日酒店貴賓俱樂部或金色假日酒店貴賓俱樂部指定的第三方支付手續費，每轉移1000分支付25元。

您可憑會員卡號查詢您的個人賬戶，如果您認為您賬戶上的資訊不正確，請與金色假日酒店貴賓俱樂部聯絡。

· 會員資格的取得

凡在金色假日酒店全額消費，準確填寫申請表，並同意遵守本協議的自然人或組織，均可申請成為金色假日酒店貴賓俱樂部的vip卡會員，享受常客優惠、貴賓服務、及積分獎勵。

凡準確填寫申請表、並同意遵守本協議的自然人或組織，如在金色假日酒店預消費一定金額（最少5000元），就可申領白金（儲值）會員卡，享受更大的優惠、貴賓服務、商務服務及積分獎勵。

白金（儲值）會員卡會員在行使任一會員權益前，如要求退返預消費款，則應一併退返白金會員卡，並向金色假日酒店貴賓俱樂部支付300元的手續費（含違約金）；白金（儲值）會員卡會員在行使任一會員權益後，則不得要求退返預消費款。

白金（儲值）會員卡會員在金色假日酒店的現金消費只可享受vip卡的優惠、服務及積分等權益；使用預消費方式支付，方可享受全部的白金（儲值）會員卡優惠、服務及積分權益。

在預消費額不足以支付單次消費款時，白金（儲值）會員卡會員應一次性補足至≥5000元，否則只能享受vip卡的優惠折扣及積分等權益。

· 會員的付款指示

。申請人同意金色假日酒店貴賓俱樂部在收到來自上述號碼的付款指令，即可從其預付消費款中按指定的優惠標準扣除申請人或持卡人指定的第三人在金色假日酒店實際消費的金額。

會員同意金色假日酒店貴賓俱樂部無審查來自付款指示**或傳真的付款指令真實性的義務。如會員對相關付款指令有疑問，可以至金色假日酒店貴賓俱樂部查詢有關的**記錄或傳真，會員同意該**記錄和傳真均可作為金色假日酒店貴賓俱樂部能據以扣款的充分依據，且金色假日酒店貴賓俱樂部對付款指示**或傳真的使用人是否會員本人沒有核實的義務。

會員務必妥善管理付款指示**及傳真，如被他人盜用，則相應的後果均由會員承擔。

金色假日酒店貴賓俱樂部將在會員預消費扣款或信用消費發生後次月的前五個工作日內，將會員當月的消費及扣款狀況按會員提供的帳單寄件位址書面通知會員。

· 會員資料

會員在此宣告、保證並同意：（1）其所填寫的會員申請表，及今後向金色假日酒店貴賓俱樂部提交的變更書面通知的真實性、準確性、合法性、及時性。（2）維護並及時更新上述資料，如申請人填寫或提供的資訊發生變更，如**、通訊位址等。

申請人應在變更發生後三個工作日內書面通知金色假日酒店貴賓俱樂部，否則申請人同意因此發生的一切後果，均由申請人自行承擔。

會員在此授予金色假日酒店貴賓俱樂部永久的，不可撤銷的，和免費的使用許可權。即，其有權使用會員根據本協議所述而提供的資料和資訊。

如果會員提供的資訊不真實，不準確，不及時或不完全，或金色假日酒店貴賓俱樂部有合理的理由懷疑其真實性，準確性、及時性和完整性，則金色假日酒店貴賓俱樂部有權終止會員的會員資格並拒絕會員使用任何現有的優惠、積分及以後可能提供的服務。

金色假日酒店貴賓俱樂部向所有會員鄭重承諾：未經會員本人同意，不向第三方透露會員的任何個人資訊和消費記錄。我們所收集的個人資料僅限於為您提供相關服務，不用於其他商業用途。

· 會員資格的終止

金色假日酒店貴賓俱樂部有權在下列情形下拒絕會員的積分兌換或終止您的會員資格：

-- 會員違反了本協議的任一條款；

-- 金色假日酒店貴賓俱樂部無法確認會員提供的相關資訊；

-- 違反任何法律、行政法規、地方性法規；

-- 未在規定日期內支付酒店費用，且逾期三十日以上（含三十日）；

-- 支付酒店的支票由於資金不足被退回，或者由於任何原因該支票

無效；-- 以欺騙或濫用的手段委託處理本優惠計畫的任何相關部分；

-- 以任何其它形式損害了金色假日酒店貴賓俱樂部的利益；

-- 連續十八個月未在金色假日酒店消費。

金色假日酒店貴賓俱樂部終止會員的會員資格時，如會員仍有未兌換的積分，則金色假日酒店貴賓俱樂部有權拒絕與積分相對應的贈予，即兌換。

· 會員須知

-- 凡年滿16周歲的中國公民以及外國公民均可申請為金色假日酒

店貴賓俱樂部會員；

-- 會員卡可掛失，不兌現，不找零；

-- 會員需妥善保管會員卡，如有遺失或磁條磨損、折損而致不能使

用，須由辦卡人持辦卡收據或發票及本人身份證至金色假日酒店

貴賓俱樂部辦理，並交納工本費20元；

-- 接到會員**或傳真或書面掛失申請2小時以內，金色假日酒店

貴賓俱樂部通知酒店各營業前台暫停此卡消費，此前造成的損失

由會員自己承擔；

-- 因會員自身原因導致未能及時掛失，其損失由會員自行承擔；

-- 會員卡持卡人在辦理vip會員卡、vip會員金卡、白金（儲值）

會員卡、白金信用卡時，應對該卡的相關規定充分了解，並遵守；

-- 金色假日酒店貴賓俱樂部保留根據市場的改變和經營需求,對會

員卡使用細則作適當的調整，或因清潔、維修、保養而停止某些

設施的使用；

-- 金色假日酒店貴賓俱樂部保留在任何時候更改、限制或取消部分

條款與條件。這些更改可能會影響您已累積的積分或獎勵的價

值。您將受到此類更改的限制。任何此類更改金色假日酒店貴賓

俱樂部將盡量通知有效會員；

-- 金色假日酒店貴賓俱樂部保留限制、延緩、中止或取消本優惠計

劃的權利，並提前90天以書面通知的形式告知當前所有參與本

服務協議的會員。在這種情況下，您所享受的優惠、服務及累積

的積分將在通知您的 90 天之後終止；

-- 本服務協議構成會員和金色假日酒店貴賓俱樂部間使用服務的

完整的協議，並取代雙方就有關本協議所載任何事項於先前以口

頭及書面達成的共識；

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金色假日酒店前廳部總機部門的工作流程

星雲假日酒店招聘簡章

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