軟體銷售管理制度

2021-06-01 13:50:43 字數 2909 閱讀 2029

為加強市場部的管理,維護和建立公司與客戶的良好關係,使其他部門各項工作得以順利開展,為規範銷售行為,確保銷售指標的達成,根據公司相關管理規定,制定本制度

第一章:銷售指標管理

第一條銷售指標是評價銷售人家業績的主要參考依據,由銷售部經理負責組織規定。

第二條銷售部經理在設定銷售指標是,需要參考以下因素。

1.近期人均銷售量;

2.同類企業人均銷售量;

3.市場需求變動情況;

4.公司銷售政策的調整等;

第二章銷售人員管理

第一條銷售人員應以和氣的態度與客戶接觸,應注意服裝儀容之整潔。

第二條銷售人員應保守各項銷售計畫、營銷策略等商業機密,不得洩露他人。

第三條銷售人員不得無故接受客戶的招待,更不得工作時間飲酒。

第四條銷售人員應熟悉公司產品的特性,能夠隨時解答客戶關於產品效能、規格、**的問題。

第五條銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓,不允許於客戶發生衝突。

第六條銷售人員應定期拜訪客戶,收集市場資訊,主要包括以下內容。

1.產品質量的反應。

2.客戶使用情況及滿意度。

3.競爭產品使用情況及滿意度。

4.有關行業動態資訊。

第七條銷售人員離職除依照公司相關規定辦理手續外,必須做好以下資料移交工作。

1.所負責的客戶花名冊。

2.應收賬款清單。

3.領用的公共物品。

第三章銷售回款管理

第一條銷售人員收到客戶的貸款應當日繳回,若因特殊原因不能繳回,應**通知銷售部經理。

第二條銷售人員不得以任何理由挪用貨款,否則追究其責任。

第三條銷售人員應以公司核定的客戶信用額度為標準,超過信用額度出貨的,公司將追究相關人員的責任。

第四條軟體如不能滿足客戶需求,可以更換版本,不可退貨。

第五條銷售人員必須在與客戶約定的結算日與客戶結算,不得延遲。

第六條如收取的貨款為支票,應及時交財務部辦理拖收。

第四章銷售工具的使用,領用管理

第一條銷售部所有辦公用品由銷售內勤統一領取,建立個人賬戶後領用。

第二條新進試用期的員工,首次領用個人辦公用品,需向銷售部提出申請,經同意後視崗位情況核實發放。但金額不能超過200元,試用期內,每個月領取的辦工用品應在200元以內。

第三條銷售人員需購買非日常性辦公用品時,需擬定計畫書(急需物品除外)。經銷售部經理審批後,由採購購買。

第四條銷售人員應在核定的範圍內報銷手機費用,超過標準的,需銷售部經理審批。

第五條攝像頭、照相機 、等電器的領用,由領用人申請(註明用途)經銷售部經理批准後辦理。

第五章附加

第一條本制度由銷售部負責制定解釋及修改。

第二條本制度自發布日起執行。

銷售部經理:張林

2023年1月1日安康

贏通商軟

管理規章

制度製作人:張林

2023年1月1日

贏通商軟上班時間規章制度

早上8:30—12:00 下午13:30— 18:00

6月1日起

早上8:00—12:00 下午14:00—18:00

為了維持良好的工作秩序,提高工作效率,保證工作的順利進行特制定以下制度(範圍:適用於公司全體工作人員)

一、 員工責任

1. 員工應遵守公司的各項規章制度和紀律,竭誠盡職,努力工作。

2.員工應保守公司的名譽、財產、資料,維護公司的利益。

3.員工應認真履行本職位的工作責任,服從工作安排,完成工作要求。

4.員工應阻止一切違反公司規章制度、損害公司利益的行為。

5.員工應互相尊重、團結合作。

二、員工日常工作秩序管理制度

1.遵守上班時間,因故上班遲到和早退時,必須事先請假。

2.工作中不離崗,不串崗,外出請示部門負責人。

3.不准在辦公區抽菸:不准2人或2人以上同時聚在一起抽菸、聊天。

4.不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物。

5辦公室必須隨時保證乾淨,不可將雜物隨意丟放。

6.辦公區域內要保持安靜,不影響他人工作。

7.上班時,不得說和做一些與工作無關的事情。

8.辦公檔案、借閱資料要妥善保管,使用後馬上歸還原處,保持整潔,嚴禁塗改,注意安全和保密。

9.辦公用品及檔案不得帶回家,需要帶走時必須得到部門負責人許可。 【嚴禁外接辦公用品】

10.上班時,須堅守崗位,不得到處走動,做事需主動配合,不得被動等待

11.上班注意節約用水用電,下班或外出時間隨時關水關電,如發現有浪費水電或下班沒有關水電者對其處罰。

12.辦公室內物品必須按指定位置整齊放置,不得隨意亂堆亂放。

13.員工在操作過程中,不得隨意毀壞違者原價賠償。

14.工作消極、不認真、工作態度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工

作的,將視情節給予處理安排,**負責人必須盡力完成賦予的工作任務。

15.任何會議和培訓,出現遲到、早退和曠工的,將按相關的處罰制度執行。

16.工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。

17禁止利用網際網路製作、複製、檢閱違反國家、公司制度的不健康資訊。

***止製作和傳播計算機病毒等破壞程式。

三、懲獎制度

1、對違反上述制度及影響公司經營、日常工作秩序的系列事項將根據影響損失程度進行警告、嚴重警告、罰款(5-1000元)、停工、開除、追究法律責任。

3次警告=1次嚴重警告;1次嚴重警告可停薪留職,3次嚴重警告可以開除。

2、對堅決遵守擁護公司制度,對公司經營管理提出合理建議做出貢獻者,公司將根據程度進行表揚,獎勵(5-1000元)、加薪、加級等。

3.乙個月休假四天,有事需提前申請,請假需前一天申請,( 除正常假期之外,加班一天加40元工資,請假一天扣除工資40元。)

4:上班時間不可以做私人事情(如:看電影、玩遊戲、吃早餐等)辦公**不得打與公司無關的**。【罰款10—100元】

製作人:劉傑

執行日期:2023年01月01

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目錄總則 4 一 銷售部構成及職責說明 4 1.銷售部工作職責 4 2.銷售部工作崗位及責權說明 見附表 4 2.1銷售總監 4 2.2分公司經理 4 2.3高階銷售經理 4 2.4銷售經理 4 2.5銷售代表 4 2.6銷售助理 4 二 銷售部業績考核及工資計算 4 1.考核指標說明 4 2.銷售...

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