2023年4月北京自考「消費與廣告心理學」試卷
一單項選擇題
1 可供低捲入選擇的適宜宣傳媒介是( )
a 報刊 b 廣播 c 電視 d 網際網路
2 消費者從陳列的某種商品想起家中需要補充的有關商品，產生了購買行為，這種衝動性的購買叫做（ ）a 純衝動型 b 提示衝動型 c 暗示衝動型 d 計畫衝動型
3 邊際效用分析理論和無差異曲線分析理論的根本分歧在於（ ）
a 有無效用的看法上 b 效用單位的確定上c 效用的可測性上 d 消費者的需要能否得到滿足上
4 羅傑斯在研究消費者接受新產品的過程時發現,按接受新產品的時間先後所分出的幾組消費者中，人數最少的一組是( )
a 革新者 b 守舊者 c 早期接受者 d 普及後期接受者
5 在影響消費行為的各種社會因素中,最重要的社會因素是( )
a 社會文化 b 家庭 c 參照群體 d 榜樣群體
6 按照捲入的程度可把群體分作為( )
a 假設群體和實際群體 b 正式群體和非正式群體 c 初級群體和次級群體 d 鬆散群體和集體
7 在消費行為領域裡對從眾現象進行過著名實驗研究的心理學家是( )
a 勒溫 b 鮑恩 c 斯科特 d 溫卡特桑
8 中介名人廣告說服力的心理機制是( )
a 名人的專業性 b 名人與商品類別的一致性 c 名人的品德 c 名人使用廣告商品的信任度
9 消費者心理上能夠接受的**界限叫( )
a 絕對**域限 b 差別**域限 c **意識 d 心理的公平**
10 隨著時間推移,對新產品的銷售採取先**後低價的定價策略叫( )
a 撇油定價策略 b 滲透定價策略 c 方便定價策略 d 威信定價策略
二多項選擇題
1 在接受新產品的過程中,革新者的個性特點主要的有( )
a 固執程度低 b 社會性格的內在指向性 c 社會性格的外在性 d 產品選擇的類別寬容度大
2 決定知覺選擇性的機制有( )
a 知覺的超負荷 b 選擇的感受性 c 知覺的警戒 d 知覺的防禦
3 組成企業識別系統的要素是( )
a ci b bi c mi d vi
4 按照群體的組織程度來劃分群體時,可歸為此種型別的群體有( )
a 正式群體 b 非正式群體 c 初級群體 d 次級群體
5 態度改變是指( )
a 由肯定向否定的轉變 b 由否定向肯定的轉變 c 由肯定向更肯定的轉變 c 由否定向更否定的轉變
三填空題
1 我們所研究的消費行為包括了消費者在購買前、（ ）和（ ）的全部心理歷程。
2 知覺的組織原則除圖形-背景、接近性和相似形以外，還有（ ）和（ ）。
3 在購買活動中所冒的不知購買能否得到親友及周圍人的讚許，能否招致別人看不起購買者的風險叫（ ）風險； 購買是否會挫傷消費者自我的風險叫（ ）。
4 在我國市場上經常出現的商標型別除抽象型、漢字體外，還有（ ）型和（ ）型。
5 商標擴充套件包括（ ）和（ ）兩大類。
6 態度是由（ ）、（ ）和（ ）三個因素組成的。
7 羅傑斯將同一時期接受新產品的人歸為一組，並按接受新產品的時間先後將消費者分為（ ）（ ）、普及初期接受者、普及後期接受者和守舊者五組。
四名詞解釋
1 風險
2 知覺選擇性
3 商標意識
4 滲透定價策略
五簡答題
1 簡述態度改變的平衡理論。
2 按照邊際效用理論什麼是消費者均衡？
3 簡述影響從眾的各種因素。
4 什麼是市場？簡述市場細分的好處。
六論述題
1 什麼是企業形象？它包括哪幾個層次？（10分）
2 通過海兒關於速溶咖啡購買動機的研究說明什麼是投射測驗？在消費心理學的研究中為什麼要用投射測驗？（15分）
2023年4月北京自考「消費與廣告心理學」試卷
一、單選題
1、消費行為的最終目的是（ ）
a 購買到商品 b 隨時了解商品的資訊 c 使用購買到的商品 d 滿足消費者的需要
2、消費者對商品與自己的關係或重要性的主觀體驗狀態叫（ ）
a 商標忠實性 b 品牌效應 c 消費者捲入 d 態度
3、消費者過去沒有某商品的知識或經驗，頭一次看見便產生需要，發生購買這種衝動購買的型別叫做（ ）
a 純衝動型 b 提示衝動型 c 暗示衝動型 d 計畫衝動型
4、按照群體的組織程度，可將群體分為（ ）
a 假設群體和實際群體 b 正式群體和非正式群體 c 初級群體和次級群體 d 鬆散群體和集體
5、個體的能力和自信心越來越強，他的從眾量便越（ ）
a 小 b 大 c 先小後大 d先大後小
6、在參照群體對消費行影響的研究領域中比較著名的美國心理學家是（ ）
a 勒溫 b 鮑恩 c 斯科特 d溫卡特桑
7、專業性比較強的商品它的適宜的廣告**是（ ）
a 報紙 b 雜誌 c 廣播 d電視
8、中介名人廣告說服力的心理機制是（ ）
a 名人的吸引力 b 名人與商品類別的一致性 c 名人的品德 d對名人使用廣告商品的信任度
9、消費者對商品**知覺的強弱程度叫（ ）
a 絕對**閾限 b 差別**閾限 c **意識 d心理的公平**
10、先採取低價**，然後步步滲透，逐步提高，最後把**漲到一定高度的定價策略叫（ ）
a 撇油定價策略 b 滲透定價策略 c 方便定價策略 d威信定價策略
二、多選題
11、知覺選擇性的心理機制是（ ）
a 知覺的超負荷 b 知覺的警戒 c知覺的防禦 d選擇的感受性
12、為減少購買可能帶來的風險，有效的辦法是（ ）
a 收集更多的資訊 b 購買前要深思熟慮 c 建立對商標的信賴 d 提高心理承受能力
13、社會性格型別包括（ ）
a 內在指向性 b 外在指向性 c 傳統指向性 d他人指向性
14、在運用折讓**策略的時候要注意的原則是（ ）
a **折讓的幅度要引起消費者的注意 b **折讓的幅度不要使消費者產生疑慮
c 逐漸降低**d 要保持**的相對穩定
15、態度的變化的維度有（ ）
a 方向性 b 一致性 c 強度 d信任度
三、填空題
16、在消費行為中，有時在某種場合下乙個人可能充當（ ）角色；在另一種場合下則可能充當（多種）角色。
17、赫茨伯格的動機保健理論中的保健需要和動機需要，分別相當於小島外弘mh理論中的（ ）條件和（ ）條件。
18、態度通過中介因素的作用才能誘發出一定的行為。在態度和行為之間起中介作用的因素有和（ ）。
19、在消費心理學的研究中常用的投射測驗除聯想法、造句法外，還有（ ）法和（ ）法
20、知覺的組織原則除圖形--背景、接近性和封閉性以外，還有（ ）和
21、在購買活動中所冒的、產品的效能是否能達到期望水平的風險叫（ ）風險；購買是否會挫傷消費者自我的風險叫（ ）風險。
22、在我國市場上經常出現的商標型別除抽象型、具象型外，還有（ ）型和（ ）型。
四、名詞解釋
23、消費行為：
24、問卷法：
25、方便**策略：
26、誤導性廣告：
五、簡答題
27、什麼是投射測驗？
28、簡述態度改變的協調理論？
29、什麼是市場細分？簡述市場細分的必要條件？
30、什麼是非整數定價策略？為什麼說它是一種典型的心理定價策略？
六、論述題
31、按照無差異曲線分析理論什麼是消費者均衡？怎樣才能實現這種均衡？
32、試述消費心理學主要的理論**？
2023年4月北京自考「消費與廣告心理學」試卷
一、單選
1．個體對一些物件知覺，而不對另一些物件知覺叫做（ ）
a 知覺的超負荷 b 選擇的感受性
c 知覺的選擇性 d 知覺的防禦
2．購買是否會挫傷消費者自我的風險叫（ ）
a 功能風險 b 心裡風險 c 社會風險 d 身體風險
3．「難題－解決」的策略適用於（ ）
a 衝動購買的宣傳 b 理性購買的宣傳
c 低捲入商品的宣傳 d 高捲入商品的宣傳
4．最先注意到個性差異是影響消費者接受新產品的重要因素的心理學家是（ ）
a 費斯廷格 b 貝斯 c 鮑恩 d 羅傑斯
5．市場細分是對（ ）
a 經營場所的劃分 b 商品種類的劃分
c 營銷時間的劃分 d 消費者的劃分
6．核心型家庭是指（ ）
a 多代人同堂的家庭 b 三代人同堂的家庭
c 兩代人組成的家庭 d 一對夫婦組成的家庭
7．在群體中地位越高的人發生從眾的可能性越（ ）
a 小 b 大 c 先小後大 d 先大後小
8．為了讓人們從視覺的畫面上「聽到」、「聞到」、「摸到」、「嚐到」，可以應用的心裡現象是（ ）
a 組塊 b 聯覺 c 表象 d 想象
9．把某個商品的商標擴充套件到同類的新產品上的策略稱為（ ）
a 類別擴充套件 b 線性擴充套件 c 橫向擴充套件 d 縱向擴充套件
10．在定價策略中最為典型的心裡定價策略是（ ）
a 非整數定價策略 b 滲透定價策略 c 方便**策略 d 威信**策略
二、多選
11．訪談法的種類包括（ ）
a 結構式訪談 b 無結構式訪談 c 控制式訪談 d 無控制式訪談
12．態度的物件是（ ）
a 人、物 b 思想觀念 c 商標 d 廣告
13．邊際效用理論所謂的消費者均衡是指（ ）
a 實現對各種商品購買量的最佳均衡 b 實現效用最大化c實現對各種商品購買量的最佳搭配 d 使消費者的需要能得到最大限度的滿足
14．若將同一時期接受新產品的人歸為一組，便可按接受新產品的時間先後把消費者分為幾組，這幾組除革新者、早期接受者外還有（ ）
a 普及初期接受者b 普及後期接受者c 晚期接受者d 守舊者
15．在廣告創意中新形象的創造策略有（ ）
a 聯眾b 粘合c 高階統領者d 特徵突出
三、填空
16．按照個人捲入的程度可以把群體劃分為（ ）群體和（ ）群體。
17．認知失諧理論認為，認知因子失諧的程度依賴於和認知的重疊的三要素。
18．家庭生命週期可以一次劃分為單身階段、新婚階段和分解階段
19．除印刷廣告、電台廣告、電視廣告和網路廣告外，廣告**還有（ ）和（ ）兩類。
20．情感性廣告中長見的維度有美感、恐懼感、（ ）和（ ）。
四、名解
31．訪談法
32．邊際效用
33．內在指向性性格
34．理性廣告說服
35．**的認同功能
五、簡答
36．消費者在購買中可能遇到的風險有那幾種主要的型別？試簡要加以說明。
37．按照無差異曲線理論，怎樣實現消費者均衡？
38．廣告中名人應具備哪些要素才能發揮良好的作用。
39．**是怎樣發揮其調節消費需求功能的？在什麼情況下會出現例外的現象？
六、論述
40．以海爾關於速容咖啡購買動機的研究為例，說明什麼是投射試驗，為什麼在消費者心理學的研究中要運用投射測驗的方法。（12分）
41．什麼是企業識別系統？簡要說明組成它的要素以及它對塑造和傳播企業形象有何重要意
2023年4月北京自考「消費與廣告心理學」試卷
一. 單選(1*10=10)
1. 海爾在研究速溶咖啡購買動機時所用的投射測驗方法叫〔 〕
a角色扮演法 b聯想法 c造句法d示意圖法
2. 某種態度形成以後,是〔 〕
a容易改變的 b相當穩定的 c根本無法改變的d很容易改變的
3. 消費者帶著購買的期望和意向,但無具體的目標走進商店,看到商品後產生購買行為,這是一種衝動式的購買,這種衝動購買的型別叫〔 〕
a純衝動型b提示衝動型c暗示衝動型d計畫衝動型
4. 在消費行為領域,用實驗方法證明消費者在進行決策時也存在著從眾現象的心理學家是〔 〕
a馮特 b費斯廷格 c阿希d溫卡特桑
5. 研究參照群體對消費行為影響卓有成效的心理學家是〔 〕
a羅傑斯 b阿希 c鮑恩 d斯科特
6. 按照個人捲入的程度,可把群體分為〔 〕
a假設群體和實際群體b正式群體和非正式群體c初級群體和次級群體d所屬群體和參照群體
7. 有乙份關於工具機的廣告,這則廣告最適宜的**應該是〔 〕
a雜誌b電台c電視 d路牌
8. 絕對**閾限的界限是〔 〕
a絕對的b可變的c隨時變動的d不變的
9. 在採用折讓**策略時,為了吸引消費者的注意,**折讓的幅度〔 〕
a越小越好b開始小,逐漸大了好c越大越好d在不引起消費者疑慮的條件下盡量大些好
10. 滲透定價策略適合於〔 〕
a高檔耐用的消費品的定價 b低檔消耗性生活必需品的定價c電視機類商品的定價 d商品房的定價
二．多選題（2*5=10）
11. 在消費行為過程中乙個人可能充當的角色有（ ）
a倡導者b決策者c購買者 d使用者
12. 決定知覺選擇性的機制有（ ）
a知覺的超負荷b知覺的恆常性c知覺的警戒 d知覺的防禦
13. 為提高廣告傳播的資訊量，主要應該選擇的途徑有（ ）
a增加刺激的程度 b把資訊編成組 c增加物件的維度 d注意視覺記憶優勢
14. 研究表明，在運用名人廣告時，資訊源，也就是名人，應該具備的要素除品德和吸引力外還有名人的（ ）
a聲譽b專業性c外貌 d與商品的一致性
15. 在我國市場上經常出現的商標型別有（ ）
a抽象型b具象型c漢字體 d組合型
三．填空題（1*12=12）
16. 訪談法可分為（ ）和（ ）兩種。
17. 知覺組織的原則有圖形—背景原則，以及接近性、相似性、（ ）性和（ 性等原則。
18. 消費者需要的主要特徵除多元性外,還有（ ）和（ ）。
19. 在低轉入情況下適宜的宣傳媒介是（ ）;在高捲入情況下適宜的宣傳媒介是（ ）.
20. 乙個人的能力和自信心越（ ）,他發生從眾的可能性便越（ ）.
21. 商標擴充套件可以分為兩類,同類商標擴充套件和不同商標擴充套件,前者又稱（ ）,後者又稱（ ）.
自考廣告心理學試題
一 單項選擇題 本大題共10小題，每小題2分，共20分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1.心理學闡明 相反屬性的兩個物件併排在一起，往往導致感覺上的差異加大。這種現象叫做感覺的 a.擴大效應 b.對比效應 c.擴散效應 d.中...
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