jira、confluence使用手冊
=2023年4月
jira 的使用
1. 使用者登入 3
2. 個人設定 3
1）登入 3
2）配置使用者個人資訊 4
3. bug提交 6
1）登入 6
2、填寫bug的詳細資訊 6
3.1 問題型別 8
3.2 優先順序（priority levels） 8
3.3專案 8
3.3.1 專案版本 9
3.3.2專案元件 9
3.4 分配給 9
3.5上傳附件或螢幕截圖 9
4. bug過濾查詢 10
5. bug解決 12
1）、要解決的bug 12
2）、解決bug 13
6. bug統計 15
1）建立過濾器 15
2）在dashboard中新增統計元件 17
7. jira中的一些概念 20
7.1 監視問題 20
訪問 ，直接輸入使用者名稱和密碼就可以了，如下圖
登入以後，在右上角會顯示使用者的姓名，圖中用紅線標出的位置；點選「使用者姓名」即可進行個人設定：
頁面左側分別是使用者配置（包括使用者名稱、全名、郵件、組），報告（包括個人分布圖、你的投票、你的監測器），操作（包括修改密碼、dashboard配置、管理過濾配置、導航欄、檢視設定、修改設定、檢視你的配置、編輯配置）如下圖：
下面分別介紹各個選項的功能
● 使用者配置
使用者名稱：顯示登入的使用者名稱
全名 ：使用者的姓名
郵件 ：使用者的郵箱
組 ：使用者所屬組
● 報告
個人分布圖：
你的投票 ：
你的監測器：
● 操作
修改密碼 ：
dashboard配置：
管理過濾配置 ：
導航欄 ：
檢視設定 ：
修改設定 ：
檢視你的配置 ：
編輯配置 ：
在登入首頁上點選「建立問題」，進入以下介面：
● 專案 ：如果存在多個專案，可以選擇問題隸屬那個專案；
● 問題型別：一共有四種型別分別是bug,newfeature,task,improvement;
這裡我們選擇bug繼續往下走
bug詳細資訊如下圖：
jira 系統可以用於跟蹤多種不同型別的問題。系統管理員可以根據需要新增。jira
系統預設提供的問題型別如下：
bug 測試過程、維護過程發現影響系統執行的缺陷
new feature 對系統提出的新功能
task 需要完成的任務
improvement 對現有系統功能的改進
在jira 系統中用優先順序來表示問題的嚴重級別。系統管理員可以在jira 系統中新增
優先順序，jira 系統預設的優先順序如下：
級別參考描述
blocker 阻塞開發或測試的工作進度，或影響系統無法執行的錯誤
critical
系統崩潰，丟失資料或記憶體溢位等嚴重錯誤、或者必需完
成的任務
major 主要的功能無效、新增功能建議
minor 功能部分無效或對現有系統的改進
trivial 拼寫錯誤，文字未對齊等
乙個jira 系統通常包含許多專案。這些專案相當於產品或者開發專案，您想要跟蹤和這些專案相關的問題。每乙個問題屬於乙個專案。
每乙個專案有乙個名字和乙個關鍵字（如：web），以後屬於這個專案的問題的關鍵字就會包含web（如：web-100，web-101）。
值得注意的是，在jira 系統中有乙個許可權『administer projects』，通常將這個許可權賦給專案負責人，擁有這個許可權的jira 使用者就可以管理專案的『版本』和『元件』。
在乙個專案上，一般會有多個版本，如：1.0alpha、1.0beta、1.0、1.2、2.0。jira 系統中的問題涉及到兩個版本字段：
影響版本，如乙個bug 可能影響版本1.1 和1.2。
修復版本，如bug 影響版本1.1 和1.2，可能在2.0 版本上被解決。
版本通常有三種狀態：發布/released、未發布/unreleased 和歸檔/archived。版本還有發布日期，在特定的報告中會顯示。
在jira 系統中可以為專案建立版本。
每乙個專案通常會包含多個元件/模組，如：後台，gui，郵件子系統等等。乙個問題可以和元件關聯起來。在jira 系統中可以為專案新增元件。
分配給/assign to：把某個問題issue 指定給某個團隊成員去解決；
attach file/screenshot：附加檔案或螢幕截圖說明issue；
在查詢問題介面上，您可以在介面左側進行查詢條件的設定，jira 提供了強大的查詢功能，在您設定好查詢條件後，還可以將查詢條件儲存起來，定義為過濾器，供以後的重複使用，甚至可以將儲存的過濾器共享給團隊的其他成員。下圖為」查詢問題」的介面截圖
開發者可以在登入以後的首頁上看到分配給自己的最新的bug如圖：
要解決那個bug只需要點選看到的bug名稱進入如下頁面：
● 解決bug的幾種狀態
每個問題有乙個狀態，用來表明問題所處的階段，問題通過開始於open 狀態，然後開始處理/progress，再到解決/resolved，然後被關閉/closed。根據情況的不同，您可以根據專案來定製問題狀態以及工作流。jira 系統提供的預設狀態如下：
open 表示問題被提交等待有人處理。
in progress 問題在處理當中，尚未完成。
resolved 問題曾解決，但解決結論未獲認可，需要重新分派解決。
reopened問題解決，等待結果確認，確認的結果是「reopened」或者「closed」。
closed 問題處理結果確認後，置於關閉狀態。
● 乙個問題可以用多種方式解決，系統管理員是可以在jira 系統中定製解決方式。jira系統預設的解決方式如下：
fixed 問題已經解決。
won』t fix 問題未解決 - 將不會解決的問題。
duplicate 重複的問題。
incomplete 問題描述得不夠準確、完全。
cannot reproduce 問題重現失敗，或者無足夠的資訊重現問題。
注意：問題解決掉之後在登入後的首頁上就看不到了，需要通過查詢bug，來找到它。
a、 點選「查詢問題」
b、 點選「新建」如下圖：
選擇要過濾的條件，當搜尋出所要的問題時，左上角會出現乙個另存為，如圖：
點選「另存為」 起乙個比較有意義的名字，然後儲存；
c、 點選使用者右上角的全名，進入個人設定頁面如下圖：
d、 點選dashboard配置，選擇「詳細配置」，如下圖：
e、 點選「加號」，如下圖：
f、 選擇要新增的元件，點選「增加」；
g、 選擇「過濾器」，如下圖
f、選擇相應關注條件，點選「儲存」即可；新增完成之後會在登入後的首頁上看到過濾統計的資訊；
1）watching：每人都有乙個watch list/監視列表，可以監視自己感興趣的issue 的狀態等。
● 查詢bug
● 選擇要監控的bug
● 點選左邊的開始監控，如下圖：
1） 驗證監控
點選「首頁」，在左邊可以看到「監控」，如下圖：
點選「監控」就可以看到已經監控的問題；
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