績效為綱
濟寧市中策群教育諮詢****
講師:賈長松
整理人:王曉燕
二○一○年元月
目錄 1
工作分析表 2
營銷經理考核評分表(月度) 4
採購經理考核評分表(月度) 7
財務經理考核評分表(月度) 8
人力資源經理考核評分表(月度) 10
生產經理考核評分表(月度) 12
高管人員薪酬制度 13
銷售文員薪酬方案 14
高管人員量本利平衡點薪酬計算方案 15
客服人員的薪酬標準 17
財務系統薪酬制度和考核 18
品行考核系統 19
應聘申請表 23
價值需求測評 25
姓名:表一:表二:
開場案例:
二手房、商貿、一手房
1. 績效考核:長期的利益驅動,挑戰業績的極限。
2. 考核的三個要求:時間、質量、利潤
3. 考核歷程:業績指標考核階段
電網指標(業績+品行)
五星級考核法:業績、紀律、差錯、服務、品行
kpi關鍵指標考核法
bsc平衡計分卡
360度考核法
eva數字考核法
4. 員工的安全感取決於:有頒發的制度(50%),有實現的案例。
5. 當員工安全感降低為50%以下時,員工則不行動!尋找乙個幹部,要提前亮出底牌,不要因為對方的要求過低而降低我們的底牌。(**《大染房》)
6. 給員工發低工資時,要給他乙個理由。
7. 企業要讓員工看到希望,戰略目標要清晰。要有組織結構圖,企業願景。
8. 戰略(區)規劃圖即願景中的市場分布:
①地圖戰區規劃圖(市場規劃圖);
②產品規劃圖。
9. 讓乙個人職業化的最好的辦法就是比賽,把門開啟,讓考核進來,引入競爭機制。
10. 資料原理:提成公升高一倍,在銷售額不增長的前提下,利潤降低50%。
11. 一般人員的績效工資是原績效工資的0.65-0.95。
12. 人和豬最大的區別:豬一直是豬,人有時候不是人。
13. 尊嚴管理法:乾掉乙個人是浪費最大的,挽救乙個人價值是最大的。
14. 世上沒有壞孩子,只有沒管理好的孩子。
15. 埋在心裡的愛不是愛,表述出來的愛才是愛。
16. 不要做最好的產品,而要做最標準的產品。
績效↙ ↘
業績行為
目標職能紀律品行
獎金工資榮譽晉公升
(錢) (愛)
物質精神
↖ ↗
薪酬行為:決定命運
1. 自我激勵
2. 相信的力量
3. 法律行為
4. 專注
考核期間: 年月
營銷考核指標:
總經理考核指標:利潤(管理成熟度),獎金(績效工資)
1) 年度銷售額
2) 原材料成本降低率及合格率
3) 生產計畫達成率及生產成本
4) 管理成本標準化
5) 人才達成率
6) 營銷成本降低率(費銷比)
7) 合理避稅量
8) 戰略清晰度和執行度
9) 文化匹配率
10) 企業組織系統制定、審核、執行、監督
11) 運營系統制定、審核、執行、監督
12) 財務系統制定、審核、執行、監督
13) 業務系統制定、審核、執行、監督
1.年度銷售收入(回款量)目標制定方法:
①量本利目標——提前核算財務平衡的目標
②企業增長目標:
虧損:0%,單位時間保本
盈利無投資:12-87%
盈利投資:(新產品、裝置、市場)87-300%
③企業願景目標:2010-2013,2013-2023,2023年國家選舉,造成行業衝擊
2.銷售數量
3.銷售計畫完成率
4.市場占有率
5.銷售增長率
6.壞賬率:鑑別壞賬辦法:銷售週期*3為銷售概率,再要回來為壞賬啟用
考核以上六項中不低於3項
銷售週期:從開發客戶到回第一筆款的週期。
營銷人員薪酬方案
備註:1. 業務員的高階績效工資是業績佔排名20%的員工,為高階效工資獲得者。店長佔排名40%,區經佔50%。
2. 代區經拿區經提成,代店長拿高階業務員提成。
3. 績效考核:①客戶資料上交②市場調查報告上交③**產品銷售率
4. 高階業務評:①無差錯②服務滿意③完成目標④品行好⑤守紀律
5. 只有高階業務員才可當代店長,只有代店長才可當店長,代店長每半年儲備一次,並且為主動申請制。
6. 工資調整幅度不能低於12%(最小感覺差11.6%)
7. 公司的銷售目標調整最低週期為2個月。
考核期間: 年月
考核期間: 年月
財務考核指標
①稅銷比( %)合理避稅
②交稅差錯率( %)
③財務制度建設完善率
④財務管理計畫編制完成率
⑤財務分析報告上交
⑥預算差錯率:5%以內(國際通用標準,每月23號前各部門做出預算,25號財務審議,26號公布結果並修訂預算,28號前總裁簽字)
⑦預算推行度
⑧預算成本降低率(與上年度相比一次性降低20%)
⑨財務人員資格達標率
⑩培訓計畫完成率
考核期間: 年月
行政中心(人力資源部)考核指標
賈長松語錄
這個世界上到處都是 極有才華的窮人 極為後悔的老人 沒有位子的能人 不做小事的大人。卓越的人十年做一件事情 愚蠢的人一年做十件事情。什麼叫做長大 知道了也不說 什麼叫做成熟 做了也不說。管理要做到 複雜的事情簡單化 簡單的事情容易化 容易的事情有趣化。亞健康就是 工作的時候想睡覺,睡覺的時候想工作。...
賈長松51績效管理工具訓練
培訓講師 賈長松 感性考核 支援不夠 技術淺顯 利益紛爭 應用不力 文化阻礙是績效管理的六大困惑。不管是企業老闆還是hr經理們,都認為建立一套優秀的績效管理系統是一種奢望。隨著我國企業的發展,績效管理的應用的重要性與廣度為企業越來越得到更多人的認可,據悉 企業經營不善中,有一半原因是因為對優秀人員缺...
賈長松績效考核的兩大要項
文 賈長松 績效也是兩個字,分別包括 績 和 效 績 指業績,對應最終的結果 效 指行為 品行 態度 方式 方法等,是一種行為,對應管理成熟度要求。總括而言,績效包括兩個詞,分別是業績和行為。績效是所有人力資源管理和企業管理中最難做到的,因為它在實際操作過程中很複雜。如果掌握不到它核心本質的話,基本...