卓越績效自我評價報告

2021-03-04 00:20:23 字數 950 閱讀 8079

為提高組織的整體有效性和能力,促進組織和個人的學習,了解組織的優勢和改進機會,公司匯入卓越績效模式。公司依據卓越績效評價準則及實施指南對公司的管理成熟度進行評估,組織集團公司現有九個部門(人力資源/總經辦/黨工部、採購部、資產/運營/物業管理部、計畫運營部、戰略投資專案質量部、審計部、財務部、市場營銷部、專案工程部依據卓越績效評價準則標準中7大條款,六大結果,24條細則逐一評價,按照過程評分標準及結果評分標準進行評分,滿分1000分,目標600分,實際評分結果為604分;

按照子條款分項評價結果如下

(一)、按照主條款評價結果及差異分析

由以上圖表可以看出:

1.按照條款分析:由於組織缺少市場營銷部及計畫運營部,顧客與市場及過程管理未評價,現有七大條款中,標準分為1000分,依據現有組織自評結果604分,達成率60.4%

2.對照卓越績效條款標準,除去未評分條款,差異最大為4.5 過程有效性結果,結果條款相關要求,達成率50%,次之為4.7條款結果,達成率53.13%

改進機會:

1. 以運營為關注焦點,是2023年集團管控需要加強的部分

2. 過程有效性結果和領導面的結果資料和趨勢分析資料,是制定績效指標需要重點改進的部分。

分析:1. 依據卓越績效標準,將標準條款分解到12個職能單位承擔,按照分值,確認承擔主要條款的職能部門分別是市場營銷部、人力資源、計畫運營、戰略投資部、財務部

2. 按照滿分1000分,目標值為600分計算,每個職能部門達到對應標準條款滿分的60%即為達標,

1) 目前達標職能單位為:戰略投資、質量管理、資產管理、財務管理、採購、人力資源管理、總經辦

2) 未達標職能單位為:計畫運營部、市場營銷部、工程專案部、審計部

3) 改進機會:

為提高績效評價結果,2023年,需要關注以下職能部門的績效,分別是:市場營銷部、計畫運營部、工程專案部、審計部,需要關注以上職能部門的組織建設、人員能力及關鍵績效指標設計。

附:卓越績效自評表

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