接待管理制度

2021-06-05 09:04:26 字數 1918 閱讀 4550

編制:審核:

批准:1.目的:

為進一步規範公司接待管理,嚴格控制接待費用支出,提公升公司接待工作水平及效率,促進公共關係,樹立公司良好形象,根據關於公務活動中接待工作的有關規定,結合公司實際情況,特制定本制度。

2.適用範圍:

本規定適用於歐格瑞傳動股份****所有來賓接待工作。

3.職責:

3.1綜合管理部負責公司接待工作協調安排及本規定的執行監督,並做好接待日誌統計存檔工作。

3.2接待工作應根據客人來公司的目的、任務、實行「對口業務部門接待」。接待工作申請部門負責接待申請的各類**填寫及相關資訊的提交。並要即時反饋各類突發情況。

3.3接待工作的審批許可權詳見「4.1來賓接待申請與審批」。

4.內容:

4.1來賓接待申請與審批

4.1.1所有來賓接待都須申報與部門審批。

4.1.2來賓接待須對口部門以表單形式經主管領導批准後,報綜合管理部審批方可進行接待工作,原則上凡有業務對口部門的來賓,不由公司領導直接交辦綜合管理部,除高階別的總經理直接約見客人。

4.2來賓分類及配套的**物品:

4.2.1來賓按級別分為a、b、c及其他四類:

a 類:**、省、市領導;採購商副總經理及以上;大型集團公司副總經理及以上。

b類:處級以上領導;採購商部長及以上;**商副總經理及以上;大型集團公司部長及以上。

c 類:科級以上辦事人員;採購商一般使用者;**商部長以上;**商一般人員。

其他:其他普通來訪人員

具體配套**物品詳見附表《來賓接待標準一覽表》

4.3接待工作具體內容

1.公司接待必須由對口部門提前半天填寫《來賓接待申請表》,如來賓來訪行程時間超過一天,對口部門須附《來賓接待具體時間安排表》。如果接待預排時間有變動的(半小時以上),對口部門應在十分鐘內通知綜合管理部。

2.綜合管理部按對口部門提供的表單資訊提前做好派車接送準備、酒店預定、用餐預定、禮品預備。並將所派車輛司機****,酒店房間型別及**,用餐房間號告知對口部門。用餐費用、酒店費用、旅遊事宜及票務安排由各對口部門自行負責(除費用納入綜合管理部作預算的除外)。

另高層領導直接安排綜合管理部,且不歸類於除綜合管理部以外的任何對口部門的事宜,可由綜合管理部負責。

3.綜合管理部在來賓到來之前乙個小時準備好歡迎牌,檢查物業所轄範圍內的保潔工作,準備會議室及相關配套設施。生產車間的衛生準備、生產運作需求,及其他相關協助部門的協助事項由對口部門以《來賓接待申請單》抄送形式通知各部門(直接交由各部長,以便安排,須在來賓到來之前一小時做好)。

4.對口部門且須通知相關陪同領導人,且該次接待直接經辦人須在確認來賓到達前十五分鐘通知綜合管理部行政助理安排門崗、陪同人員到達既定位置。

5.對口部門如需照相,須在兩小時前向綜管部申請,綜管部與公司辦企業文化部對接安排人員拍攝,如不一定需企業文化部拍攝或未提前兩小時申請以致公司辦未能及時拍攝的,則對口業務部負責拍來訪**,可向綜合管理部申請借相機,待來訪完畢後,對口部門須通知綜合管理部,以便整理訪後工作。並將相機及照相內容交予綜合管理部整理備案。

6.綜合管理部在來訪完畢後,須整理會議室、驗收投影儀、關閉各類供參觀的電子裝置。並通知物業整理訪後工作。

4.4來賓接待工作要求

1. 所有接待人員在進行接待工作時,必須著工裝,配戴工牌。不得穿拖鞋入工廠,不得披頭散髮,須保持衣冠整潔。

2.所有接待人員在向來賓介紹公司資訊時,須做好保密工作,不得洩露商業機密。

3.會議室接待人員須每隔20分鐘新增一次茶水。

4.拍照人員在拍照過程中,須離來賓3-5公尺,盡量不要插入正在對話的行列中去拍照。

5.接待人員在來賓到訪前二十分鐘在生產車間正門等候,以便即時接待。

6.在進行來賓接待工作中,要愛護公共實施(如會議室,投影儀等),如有損壞,照價賠償。

5.未涉及事項按相關接待管理規定執行,本接待管理制度由綜合管理部負責解釋,自發布之日起試行。

7.記錄表單:

附件1來賓接待流程圖

接待管理制度

內部往來接待管理辦法 試行 為進一步規範公司內部日常接待,提高接待水平,本著 熱情周到,規範節儉 的原則,認真做好來賓的接待工作,切實控制接待費用支出,特制定本制度。一 接待物件 一 省公司高層 高管 二 省公司各部門領導及員工 三 兄弟市州分公司來賓 四 本市各縣 區 分公司來賓。二 接待地點及接...

公司接待管理制度接待單

豫xx 2013 015號 一 目的 為進一步規範各類業務接待行為,厲行節約,有效控制接待費用,嚴格執行內控管理各項規定為宗旨,特制定本制度。二 適用範圍 公司接待事務是指 公司在日常工作中發生的為開展各類業務經營和其他各項活動需要而產生的接待用餐 住宿 煙 酒等交往應酬費用,本制度適用於公司各級接...

業務接待管理制度

1.目的 為進一步規範公司業務接待管理,控制業務接待費用成本,禁止鋪張浪費,實現降本增效,特制定本制度。2.適用範圍 適用公司總部 分 子公司所有業務接待。3.職責 3.1 人力資源部是本制度制定及執行監督的責任部門 3.2 行政部是業務接待費用報銷規定 標準 票據的審核部門 3.3 各部門是本制度...