優秀員工最不應該犯的錯誤 第十章害怕別人說自己「好表現」

2022-02-19 09:55:00 字數 4667 閱讀 9467

不表現自己,別人就不知道你的努力。上司不是全能的,手下那麼多員工,不可能做到事無鉅細,一一了解。上司看到的往往只是結果,而不是過程。

如果你覺得自己做得多,得到的少,那麼就應該讓你的上司知道你實際付出了多少。

錯誤70 不懂拒絕:做事缺少靈活性

只會做「應聲蟲」的員工。不是過於平庸。就是過於謹小慎微。無論屬於哪種情況。都不會有大作為。

上司不喜歡只會說「是」的人。這種人缺少獨立性、主動性與創造性,因循守舊,難以開拓性地開展工作,不能給公司謀求發展。 習慣將慣例當成金科玉律,不能適應迅速變化的形勢和環境。

阿華是網路公司的一名程式設計人員,在平時工作中不怎麼愛說話。一天。公司部門主管拿來乙份阿華的程式方案對她說:

「中間有幾處編制得不是很好,再重新編一下。」阿華接過來說: 「是。

」然後就低頭工作起來。

在半個月內,阿華總共接到五回要修改或重做的指令。但細究起來,這五回之中涉及的程式設計似乎沒有多少修改或重做的必要。然而,這五回之中,阿華在接到要求修改的指令時,卻沒有說一句別樣的話,只是低頭重複說著「是」。

為此,阿華很煩惱,為什麼沒有必要修改的程式,還要五次三番地修改重做呢?後來,有關注她的同事告訴她,那是因為這個部門主管第一次來的時候看她只會低頭說「是」,便動了要耍她的念頭,所以才會有後來的把戲。

要學會說「不」,你的坦率也許會贏得上司的欣賞。

小蘭以前一直做市場策劃,後來公司要組建銷售部,委任她為銷售部經理。並讓她負責招聘銷售人員。雖然看起來是公升職,小蘭明白無論是自己能力還是興趣都不適合這個崗位。

小蘭表示要考慮幾天,然後慢慢跟經理解釋自己為何不適合這個工作,還為經理推薦了兩個比較合適的人選。最終,經理選擇了其中乙個,小蘭的有主見和敬業精神給經理留下了很好的印象。

懂得說「不」,是一種積極的態度。 其實,在工作中,我們應該學會對老闆說「不」。但是說「不」可是門藝術,這一點不是每個人都懂得並會運用的。

你要學會跟老闆說「不」,但是你的老闆不一定是個能接受員工們說「不」的老闆,所以你的「不」就一定要有水平,讓即使是最固執的老闆也能接受你的「不」。

【聞則改之】

(1)排出優先順序表。經常將來自老闆的原已不少的工作,按輕重緩急編排出優先次序表,當老闆再提出分外的工作要求時,就可以展示該優先次序表,讓他決定最新的工作要求在該優先次序表中的恰當位置。

(2)學會說「不」。當老闆把大量工作交給你,又要求你都要盡快完成時,面對這麼多的工作,你如果真的不勝重負,就要學會說「不」。但這個「不」要含蓄,你可以拐著彎暗示你的老闆,讓老闆明白你的意思。

(3)提出自己的折中方案。面對額外的你無法完成的工作任務,你可以向老闆提供折中方案,比如說是否可以讓其他部門的人來協助你,以降低難度。有時你提出好幾種方案由老闆最後選擇,同時詳盡列舉各種方案的優劣之處,以供參考和捨取。

(4)當老闆要求你做出違法的事或違背良心的事時,你應該平靜地解釋你對他的要求感到不安,無法勝任工作。也可以堅定地老闆說:「老闆,您可以解雇我,這些事情是我不能去做的。

當然您也可以放棄這個要求,不管如何,我都不會洩露這些資料。」假若你不能堅持大的原則,那只會迷失自己,最終還是要影響自己的工作,甚至斷送自己的前程。

錯誤71 缺少交流:害怕與上司溝通,默默無聞難出位

溝通可以改變命運。員工主動和老闆溝通,就是給自己改變命運的機會。讓老闆更透徹地了解你,在老闆面前展示你的才華和忠誠。

老闆才能放心地讓你獨當一面。那些怕和老闆溝通的員工。永遠沒有這樣的機會。

深受老闆喜歡的員工,不但是能夠盡職盡責地把工作做好,並且還能積極主動地與上司溝通。即使你工作做得再好,再有能力,如果不被老闆知道,那麼你仍然只能默默無聞地待在原來的位置,很難獲得更好的發展。

某公司員工張禮賓工作雖然出色,老實正直,只知道埋頭苦幹,缺乏與老闆的溝通,因此他根本不在老闆的視線之內。

有一次,公司裡舉行元旦聯歡會,老闆的興致非常高,很快加入到了員工中間。張禮賓見了老闆,一舉一動就不自然起來,沒過多長時間就逃出老闆的視線。獨自坐在乙個角落裡喝飲料。

不知什麼原因。張禮賓好像天生就有害怕老闆的毛病。在走廊上、電梯裡或在餐廳裡,碰到老闆,他都不會主動打招呼,反而迅速離去。

即使自己的經理不在,老闆有事來到他們的部門,他也縮在一旁,從不主動發言。這樣一來,他和老闆的距離越來越遠。他給老闆唯一的印象就是怕事和不主動。

老闆怎麼會重用乙個不敢和自己說話、交往的人呢?

不主動與老闆溝通,可以說是一種對自己的前程和發展極不負責的行為,乙個處在老闆視線範圍之外的員工,根本就不會有擔當重任的機會,又怎麼能有成功的可能呢?

在職場上,許多原本十分優秀的員工並沒有得到老闆的賞識,其主要原因是由於與老闆過度疏遠,沒有找到合適的機會向老闆表現和推銷自己,沒有讓老闆了解自己的能力和才華。

有的人雖然到公司工作幾年了,但老闆對這個人卻沒有任何較深刻的印象,這就因為他們對老闆有生疏及恐懼感。他們見了老闆就噤若寒蟬,手足無措,要麼想法躲開,要麼裝作沒有看見,這樣消極地與老闆相處,尤其在大公司裡,老闆又怎麼可能注意到你呢?

其實,任何乙個老闆都希望自己的員工能積極地和自己溝通,從而更好地工作。想和老闆積極地相處,首先要了解老闆,了解他的目標、他的工作特點、他的優缺點以及對員工的企望。有了這些基本的了解,與老闆打交道時你就會得心應手,有的放矢。

甚至你還可以因勢利導、取長補短,從而避免衝突、誤解和問題的發生,從而更快地獲得老闆的認可和重視。

但是,和老闆積極而有效地溝通並不等於討好、諂媚老闆,即使你能用一些不高尚的手段贏得老闆的青睞,讓老闆對你信任有加,言聽計從,但其實在老闆的眼裡你充其量也不過是乙個會「拍馬屁」的可憐蟲罷了。

【聞則改之】

(1)建立自信。怕和老闆溝通的員工,大多是具有自卑心理,對自己缺乏必要的自信。其實,只要了解到老闆也有和員工溝通的慾望,你就沒必要懼怕老闆。

(2)親切地打招呼。如果你想最大限度地縮短自己與老闆之間的距離,那麼你就應當主動、親切地與老闆打招呼,這一點非常重要。即使是早上見面時打招呼,也不能顯得過於勉強和呆板,而應該力求自然開朗、活潑。

(3)巧妙地聊天。除了主動親切地向你的老闆打招呼之外,你還可以巧妙地多和老闆聊天,並在聊天過程中加強與老闆之間的交流,獲取一些實用的資訊,進而縮短與老闆之間的距離,引起老闆對你的重視,獲得老闆對你的信任和器重。

錯誤72 消極對抗:無法正面接受老闆的批評

聰明的員工善於利用老闆的批評,從中化害為利。化腐朽為神奇。在挨批評時。不頂撞老闆。就是對老闆的尊重,從而獲得老闆的好感。

身在職場,就會有犯錯的可能,被老闆或上司批評是很正常的事。一名優秀的員工一定要具備承受批評的心理素質。一般人會認為,既然受到批評責罵,老闆還能相信你,還會依賴你嗎?

其實,有時情況恰好相反。人常說: 「愛之深,責之切」,老闆批評你,那是因為老闆信賴你,對你寄予厚望,希望你成為一名優秀的下屬,希望你進步。

有一位技術員叫阿倫,在他大學畢業參加工作沒多久就因一件小事出錯被老闆毫不客氣地訓斥了一頓。

「怎麼搞的,這麼一點事都做不好。這樣下去工作還能幹好嗎?」話語雖然不多,但語氣嚴厲,態度強硬。

年輕氣盛的阿倫聽了這些話,自尊心受到了極大的傷害,心裡的火氣直往上冒,最終忍不住頂撞了老闆。

老闆大發雷霆,雖沒有解雇他,但對他已失去了信任。

這種責罵,語氣雖然強硬,但心裡卻充滿了期望和信賴。沒有乙個人會責罵他不關心的人,這一點,你一定要明白。

當然了,如果說受到老闆批評時,心裡一點兒也不難受,一點委屈也沒有,那是不可能的。當頭棒喝總是讓人受不了,瞬間的反感甚至反抗心情都是難免的。但恢復冷靜後,就應考慮老闆責罵你時,是否在留意你的反應。

一般來說,老闆在責備乙個他所欣賞的員工時,儘管口氣嚴厲,但其心裡還是擔心,常會想:「說得是不是過分了點?」「會不會被誤解?」「我想他不會誤會我的用意吧」等等。

所以,員工也應該體諒老闆的苦衷,正確對待老闆的批評。過幾天你如果以開朗的心情主動與老闆打招呼: 「那天非常感謝您,我受到很大啟發。」

老闆聽到你這樣說就會放心,同時對你產生親近感,覺得你這個人相當可靠,因而加深對你的信賴。

我們一定要知道一點,幾乎所有的人在批評人之後都會不好意思。乙個老闆批評員工,特別是大叫大嚷之後,冷靜下來他會覺得有些過火。這時,如果員工還要慪氣,或始終悶悶不樂,老闆就會感到十分失望,心想:

「這個人受不了一點挫折。」或者認為你不知好歹,不了解他的一片苦心等。

清楚了老闆批評員工之後的這種心理特點,就應當充分利用這一特點,把老闆的批評當做自己進步的一次機會。當老闆批評了你之後,他感到不好意思的時候,正是員工求得老闆諒解的大好機會。最佳的方法是直率地道歉,改進被老闆指責的錯誤,請老闆以後要多加指點。

如此, 老闆內心會非常滿意,心想: 「這個人不錯,以後有什麼重要的事可以託付給他。」

這樣一來,你在老闆眼中就成了值得信賴的員工,這對你以後的發展將相當有利,而你只不過做了一些最簡單不過的事情罷了。學會接受批評是你縮短或消除與老闆之間心理距離的一種重要方法。

【聞則改之】

(1)認真傾聽,讓老闆把話說完。當老闆批評你的時候,不管批評得對還是不對。千萬不要生硬地打斷,要耐心地聽老闆把話說完,即使有些話說得有點過分,你也要先忍住,認真地聽。

同時,你一定要注意你的非語言因素,也就是要注意你的動作、表情;千萬不要讓老闆感覺到你不願意繼續聽下去。正確的做法是:目光直視老闆,身體稍微前傾。

面部表情和善。充分表明你在很認真地聆聽他的諄諄教誨。

(2)充分肯定,感謝老闆的誠意。一般的批評,都是為了讓員工改進工作中的錯誤,所以,應禮貌地表示對老闆的感謝。如果老闆對你的批評是出於一種誠意。

你的態度是會讓他感到欣慰和滿足的,從而他的態度也會漸漸緩和下來;如果你的老闆另有目的,那麼,你所表現出來的禮貌和涵養,也會讓他感到心虛,從而表現出不自然。這種感謝可以讓你從老闆的反應中分析出他是善意還是惡意。千萬不要暗示老闆,他的批評是出於某種不良的動機。

如果這樣,你與老闆之間的隔閡和誤解就會加深。

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