一、國內團操作流程及管理辦法
1、編制團隊預算
團隊在出發前，業務人員必須按照團隊行程計畫，編制團隊預算，預算內容包括團隊的營收情況、團隊的毛利情況及現金使用情況等，計畫中明確列示團隊的人員情況、旅遊目的地情況、行程天數、地接費情況、住宿情況、交通情況、景點情況及餐飲標準等；選擇與我社簽約的、信譽較好的地接社和賓館進行合作，且團隊預算必須經業務部門經理簽字認可，業務部門經理對團隊費用預算的真實性及毛利率達標情況進行認真審核並予以簽字認可。
2、預付團隊費用
團隊預付費用包括團隊的預付款和借用的備用金。財務部門在支付預付款及團隊備用金時必須對單團預算中所涉及的費用專案的合理性、預付賬款及備用金借款的審批手續等逐一加以審核，並附經地接社或賓館簽字確認的付款協議書，審核無誤後方可辦理支付業務，預算中沒有列支的費用或地接社不屬於公司認可範圍之內的，財務一律不予支付，且實際支付的金額不得超過總需支付金額的80%，在備用金的借款上，除部分餐費、門票及路橋費等零星支付外，其他團隊費用一律通過網銀支付。
3、團隊最終結算
團隊在操作結束後的兩個星期內由結算人員到財務部門辦理團隊結算工作，團隊操作中所取得的票據必須合理合法，財務部門在審核團隊費用的真實性的同時，同時核對團隊的預決算費用是否相符，發現預決算費用中存在毛利率降低的情況，必須要求業務部門以書面形式說明情況並簽字確認，最後報總經理簽字同意後入賬，單團毛利率不得低於8%（扣除機票、火車票金額後）。
另外，國內散客團的操作方式目前主要根據組團社給出的同行**及建議價操作，差額部分即為利潤。
二、出入境團的操作流程及管理辦法
1、出境團的操作流程
採取拼團形式操作的出境團。業務部門由專人負責收集出境組團社的資訊資料（包括同行價、門市價），合理選擇合作單位並簽訂有關協議，明確付款、返利等結算方式。出團前收齊全部出境團費，與客人簽訂相應的旅遊合同，在按門市價支付給出境組團社團隊費用後，由出境組團社採用返利的形式將門市價與同行價之間的差額匯入公司銀行賬戶，並由業務部門組織人員對其進行監督管理。
自組出境團。設計旅遊線路、安排旅遊行程及盈利情況的**。團隊成形後負責收取團隊費用及有關押金，核對團隊成員的資訊資料、辦理簽證、安排領隊。
團隊運作過程中除簽證等少量費用需要現金支付外，其他費用一律通過銀行支付，包括境外地接費、機票費等，同時必須附經雙方簽字蓋章後的團隊費用支付合同（協議）或費用明細清單。
結算週期。無論是拼團操作的出境團還是自組出境團，團隊運作結束兩個星期內，業務部門應將團隊結算完畢。交財務部門結算時必須將團隊計畫行程單、參團人員名單等一併附上。
2、入境團操作流程
（1）設計旅遊路線、核算團隊費用及毛利情況進行**推廣，招徠客源後與客戶簽訂合作協議，明確各自的職責
（2）入境團所發生的住宿、餐飲等費用應採用貨比三家的形式選擇合理的**商，並簽訂合作協議，明確服務內容及付款方式。
（3）團隊運作結束後，將每個月的實際接團情況及時與國外組團社對賬，組團社隔月將團費匯入我社銀行賬戶，業務部門的團隊結賬同時進行。
三、其他管理工作
各業務單元必須派專人負責整理彙總每個月的團隊運作情況，台賬中必須清晰列示團號、行程路線、參團人數、收欠款、收入、成本、毛利等專案明細，財務部門每月與業務部門進行團隊業務的對賬工作。
各業務部門必須按單團做好存檔管理工作，包含行程計畫單、旅遊合同、與客戶簽訂的會務協議、地接費和住宿確認單及由客戶認可的團隊實際發生費用的簽字確認憑證等。
財務部門配合業務部門做好對客戶的欠款催收工作，業務部門必須建立應收賬款的催收記錄台賬，以便掌握客戶的誠信度，及時調整工作方法。
業務部門每月必須做好預付賬款的台賬登記彙總工作。彙總的台賬中明確列示該團的收款情況、預付款及備用金借款情況、銷賬情況等，財務部門每月初將上月的預付款餘額明細表交於業務部門核對，並且督促業務部門盡快銷賬，只有這樣，才能有效地控制資金的使用量，更好地保證資金的安全。
第一團隊工作交接管理辦法x
第一團隊招聘網 工作交接管理辦法 暫行 第一章總則 第一條為進一步規範交接手續，提高崗位工作交接質量，特制定本辦法。第二條本制度適用於本部各部門 分公司。第三條各部門 分公司應針對本單位實際情況制定內部關鍵崗位的交接規範。第二章工作交接流程 第四條根據交接性質，工作交接分為離職工作交接 調崗工作交接...
管理辦法及操作規範
一 編制依據 煤礦井巷工程質量檢驗評定標準 mt5009 94 煤炭工業建設工程質量技術資料管理規定與評級辦法 煤礦安裝工程質量檢驗評定標準 mt5010 95 建設工程檔案歸檔整理規範 gb t50328 2001 建築工程施工質量驗收統一標準 gb50300 2001 建築工程檔案歸檔整理規範 ...
2019團隊管理及銷售技巧提公升培訓
房地產團隊管理及銷售能力提公升訓練大綱 全程房地產案例講解訓練 地產工具落地 閔老師承諾 只專注房地產行業培訓，幫助房地產企業提公升利潤績效 一 課程背景 一般房地產企業都有管理層，但其地位 作用 影響力相距甚遠。為什麼？因為有些管理者為企業創造了效益，而另一些則相反。房地產企業為什麼要設立管理層？...