1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。
2、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，經員工通道出入，同時打卡備案。
3、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。
4、嚴格遵守交**制度（下一班未**時，當值不准離崗）。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌，並注意語氣態度。
7、處理問題時，力求做到容忍寬大，以理服人。
8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸菸、吃零食、打私人**，並謝絕來訪，如屬要事，要保安部當值負責人批准方可。
9、當值時只能與客人保持一種工作上的關係，不得在崗上與客人拉扯、閒聊。
10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。
11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12、當值時不准睡覺、不得帶有醉意。
13、嚴禁當值時隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛生間，需領班批准並派他人替崗後，方可進行。
14、 無殊情況，嚴禁使用酒店客用設施。
15、 熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置，並熟練掌握其使用方法。
16、 一旦發現火警，無論程式大小，都必須按規定的程式上報，並立即採用有效措施。
17、 熟悉酒店各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、 無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。
19、 不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。
20、 當值期間不得採用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
21、保安員二十四小時定崗於打卡處，臨時離開要獲得領班批准，並派人替剛。
22、員工打卡時，保安員要認真核對工號牌，無工號牌或工號牌不符者不予打卡，必要時收回工號牌交值班經理，不允許代人打卡。
23、檢查打卡機運**況，發現問題立即報告。
24、認真執行出門檢查制度，檢查出門物品有無違規現象，必要時需開局放行條。
酒店保安部工作管理制度
一 儀容儀表 1 保安 消防人員上崗前不得飲酒，上崗時要求穿 佩戴執勤證 佩戴工牌等，直至下班為止 2 保安 消防人員上崗後要集中精神，保持舉止端莊有禮，處理問題時要妥善分析事情情節的輕重 果斷公平 3 保安 消防人員不准留長頭髮 小鬍子 長指甲，違者警告，限期改正。二 執勤部分 1 消防監控中心不...
酒店保安管理制度
職責規範 1 在隊長領導下,保衛好酒店的安全,執行上級交辦的各項安全保衛工作。2 負責對客房 餐飲 娛樂等區域的巡邏檢查,發現事故隱患,及時處理,並向上級匯報處理情況。3 對酒店內 外車輛進行疏導,保證交通暢通。4 對酒店內 外車輛進行疏導,保證交通暢通。5 對來訪人員進行詢問登記。6 負責檢查找問...
保安部管理制度
一 保安部隊長 報告上級 辦公室主任 督導下級 各班組員工 職責規範 1 在主任的領導下進行工作,直接對主管負責。2 抓好班組思想建設,掌握員工思想和工作情況,團結員工相互關心,共同提高。3 走動管理,隨時督導 檢查員工在崗期間的儀表 儀容 禮貌 禮儀 警械裝備和值班工作質量。4 每天上崗前要開班前...