一、 預定流程：
1、 場地費**為人民幣8000元—10000元，酒店向客人提供場地。
2、 店方可根據客戶需要提供如下裝置和物品：
音響、無線麥克2支、紅色充氣大喜字、龍鳳呈祥簽到臺、香檳杯及**加字等物品。
3、與客人確定日期，人數以及其他的要求，盡量達到客人的要求，使客人滿意而歸。
4、向客人講明大堂的場地布置要求如下：大堂布置不能釘，不能掛，不能粘。婚禮進行中不能使用冷焰火、電子禮花和禮花彈等危險品，並在訂單中註明。
5、確定菜品服務的工作由中餐廳來負責。
6、將與客人確定好的服務內容等其它資訊記錄在婚宴協議上，並分發各相關部門。
二、提前一天清場。
1、一天晚上進行清場由各部門配合。
2、仔細閱讀訂單，根據訂單準備安裝裝置物品（音響、麥克風、電視、香檳塔及充氣喜字等）
3、 保證物品不能損壞，不能磕碰。
4、 有其他區域借用挪動的物品要統計記錄，結束後送還恢復。
5、 每次清場前由指揮人開會，將家具搬運的安全方法及對其他工作進行安排、人員安排分工協作。
6、 做指示牌， 安排住店客人通道。
三、當天接待：
1、核對訂單，檢查所有工作是否就緒（音響、麥克風、電視、香檳塔及充氣喜字等其他與客人約定事宜），如有問題協調相關部門解決。
2、大堂負責現場音響裝置、電視、香檳塔及充氣喜字等事宜，不忙的情況下與保安部一同維護秩序。
3、保安部維護裝置安全及現場秩序，對兒童和醉酒者要特別關注。
4、工程部負責大堂燈光、空調等裝置正常運轉。
5、負責人督促各部門完成以上工作並處理突發事件，並對意外承擔責任。
6、宴會前開會，將各項工作落實到人。
7、酒吧主管或領班負責活動結帳工作。
8、調音工作很重要，由酒吧安排一名調音師，負責調音工作。
9、人員對現場遺灑酒水、油跡進行清潔，保證衛生間清潔，提前將報廢單、拖布等工具準備好，宴會結束後負責衛生清潔工作。
四、婚宴結束。
1、 結束前收集酒店物品，不得丟失。
2、 將所借物品歸還復位。
3、提供工具，各部門共同清潔場地，需打蠟的進行安排。
婚宴接待流程
婚宴服務流程 一 宴會開始前準備工作 一 按照客人要求進行場地布置 1 婚宴前1天給員工開例會，布置工作，了解婚宴桌數 標準 地點 出菜順序 時間及某些客人的特殊要求。2 服務開始前化淡妝,統一著宴會服裝,面帶微笑,迎接客人到來。3 服務人員熟悉婚宴菜品。二 擺酒水茶水 喜糖 香菸 乾果 1 婚宴開...
接待流程表
1 位置 控台 門崗 內容 售樓部內部日常工作 控台值守 基本動作 保持良好坐姿和精神面貌 執行銷售部的日常工作 注意事項 注意觀察接待人員的需求，並給予配合 協助接待人員進行答客問記錄 配合經理或值班主管執行其他突發事件的處理 如進行非工作事件處理，必須徵得主管同意，離開控台後，於非銷售區域進行。...
售樓接待流程
銷售內訓教案 售樓部工作流程 接待流程和注意事項 售樓部工作流程 接待流程和注意事項 流程一 接聽 基本動作 接聽 態度必須和藹，語音親切。一般主動問候 您好，香墅灣！而後開始交談。通常客戶在 中會問及 地點 面積 戶型 銀行按揭等方面的問題，銷售人員要揚長避短，在回答重獎產品巧妙的融入。在與客戶交...