廣告心理學複習參考

2021-06-12 18:09:09 字數 3400 閱讀 8380

一、 填空題

1.2023年,w·d·斯科特所彙編成的《廣告理論》一書的出版,標誌著廣告心理學的誕生。

2.零售商的經驗是至少削價15%,才可望超過消費者的**差別閾限。

3.聯想可分為接近聯想、類似聯想、對比聯想和因果聯想。

4. 興趣可看成是需要的特殊表現形式。

5.消費者的決策過程可能包含兩類決策模型:補償型和非補償型。

6. 霍夫蘭德等提出的說服傳播模型由傳遞者、意見傳播 、目標(接受者) 、周圍情境幾個部分組成。

7.從起源看,消費動機可分為兩類肯定動機和否定動機。

8.消費者認識特定商品商標或公司名稱的程度稱為知名度 ,它在購買活動中往往會促成認牌購買的傾向。

9.消費者捲入、動機與態度有密切關係,其中捲入與態度的認知成分有關,動機則與態度的情感成分有密切聯絡。

10.人們的注意和資訊的特性有關,這些特性指的是資訊的有用性、 支援性、刺激性和趣味性。

11.jnd即差別閾限,是最小可覺察的刺激差異量。

12.對廣告的設計者來說,所構思的新形象屬於創造想象 ,而對於廣告接受者來說,屬於再造想象 。

13.所謂動態需要指的是需要的時間特徵。

14.誤導是一種心理效應,它借助文字、圖案等知覺線索,讓人對特定物件產生錯誤的理解。

15.情緒的三因素說,是情緒體驗為刺激因素, 生理因素和認知因素的整體作用結果。

16.廣告的效果測評,按照廣告的不同時機分,可分為事前測評, 事中測評, 事後測評。

二、名詞解釋

1.肯定動機

消費者為了滿足自己感官上的享樂,或者旨在追求知識,或者追求社會讚許,而購買某種商品,這種消費動機叫肯定動機。

2.兒童廣告

所有指向0—14歲兒童的商品宣傳,旨在影響、指導兒童的消費,並通過影響兒童而影響其父母的購買行為的廣告。

3、懸念廣告

懸念廣告指廣告資訊不是一次,而是通過系列廣告,由粗至細、由部分到整體。或者說,隨著廣告系列的發展,廣告資訊逐漸充實和完善。它的始發資訊多以提問的方式,或者直接突出其帶有特色的資訊。

4、誤導性廣告

誤導是一種心理效應。它借助與文字、圖案等知覺線索,讓人對特定物件產生錯誤的理解。利用誤導,讓消費者對產品產生不切實際的期望,造成了負面社會效應,這種廣告就是誤導性廣告。

5、認知失諧

就是認知「反常態」,在現實環境中,人們接觸到各種各樣的事物,獲得了許多經驗和知識。這些熟悉的事物、經驗和知識、在人的大腦裡會形成一定的定勢,也就是形成了習慣性思維。當熟悉的事物、經驗和知識突然以一種反常的方式出現時,業已形成的定勢就會被破壞,出現認知失諧現象。

四、簡答題

1.簡述注意的過濾器學說。

過濾器的注意理論認為,有機體有著許多彼此分離著的神經通道。它們對於外界來的各種各樣的刺激進行著篩選,即把無關緊要的資訊過濾掉(或堵塞住)以免大腦負擔過重。因為,大腦的資訊加工容量是有限的。

這種理論的要點,就是把注意看成一種資訊的過濾器。

2.需要層次理論在制定市場策略上的積極意義。

(1)對於市場的細分化,提供了乙個重要的理論根據。

(2)為產品的定位和廣告的定位提供重要參考。

(3)根據基本需要為一種不完全滿足的需要的見解,給產品的推銷帶來有益的啟示。

3.為什麼說購買過程本身是一項複雜的決策活動

購買過程本身是一項複雜的決策活動。它的複雜性體現在受諸多因素的影響,即外部的和內部的兩大類因素的影響:

(1)外部影響,包括文化的、諸如信仰和價值、生活方式等;社會學的,如社會階層結構、家庭與參照群體、生命週期、**指導等;經濟學的,如**、送貨、支付期限和銷售服務等。

(2)內部影響,涉及個體的認識結構、學習加工、態度、動機和人格特點等。

如果說外部因素的影響是間接的,那麼,自身的內部因素則是產生直接的影響。

3.簡述aida及aidma說

aida是英文attention(注意)、interest(興趣)、desire(慾望)、action(行動)的首位字母組成的。意思是廣告作用於視聽者的心理歷程是:首先引人注意,即從周圍物件中指向和集中於特定廣告,接著對引起注意的廣告發生興趣,而後產生占有廣告產品的願望,最後導致消費者產生購買該廣告產品所訴求的行動。

在aida基礎上,後來又加進了記憶的因素,成了aidma(內中m是記憶的英文memory首位字母),即注意→興趣→慾望→記憶→行動。

4.試述與廣告策略關係密切相關的刺激的維度。

刺激因素涉及刺激的許多維度。以下是與廣告策略關係甚密的維度:

(1)大小與強度

(2)新奇

(3)活動與變化的刺激物

(4)顏色

(5)版面位置

(6)形狀

5.簡述懸念廣告的作用。

懸念廣告的特點引起的乙個直接心理效果是受眾的好奇心。

懸念廣告有利於受眾對廣告資訊的認知活動。

懸念廣告的積極效果強化了廣告人對它的青睞。

懸念廣告的適用條件或適用範圍,值得深入**。

6.簡述經驗因素對知覺的影響。

人在知覺中,過去習得的經驗或者「圖式」被作為參照系統,使情景中的各個部分組成完整的映象。已有的圖式把同一空間位置上的連續資訊組合成了完整的知覺映象。

在知覺活動中,過去的經驗還表現在優先地知覺特定物件。這一點可以從文化背景對知覺的作用來表徵。不同文化背景的人對於富有自己民族文化的畫面更加敏感,符合民族文化特點的廣告很可能優先成為知覺的物件。

7、 試述認牌購買與消費現象普遍存在的原因。

認牌購買與消費現象普遍存在的原因是:

(1)認牌購買可靠,即可以減少風險,避免因購買不當可能帶來經濟的、身體的、心理的損失和損害。

(2)可以免去諮詢、比較和挑選帶來的麻煩與困擾,使消費者省時省勁。

(3)時尚的驅使。

可見,認牌購買和認牌消費是消費者的一種消費心理特徵,與它緊密聯絡著的有兩個概念:知名度與美譽度。

8、 在廣告中,引起誤導的因素有哪些?

在廣告中,引起誤導的因素是複雜的。首先,從誤導的語詞上看,它們的語義往往帶有多義性或模糊性。其次,某些誤導性傳播跟境聯效應有關。

最後,誤導引發的錯誤知覺也可能涉及主體的期待心理。

9、 網路廣告的特點?

1)、傳播範圍大;2)、非強迫性傳送訊息;3)、受眾數量可以準確統計;

4)、靈活的實時性;5)強烈的互動性和感官性。

五、論述題

1.結合實際,論述資訊的哪些特性更易支配大眾的注意?

(1)有用性。

(2)支援性。

(3)刺激性。

(4)趣味性。

要求:結合例項分析。

2、試舉例論述,如何結合實際使廣告更能刺激消費者的聯想。

使廣告能夠更好地刺激消費者的聯想,一般可以在實際操作中運用接近律、類似率、因果律和對比率的心理現象來刺激。

接近律,指在時間和空間上接近的事物容易產生聯想;類似律,指在形貌和內涵上相似的事物容易產生聯想;因果律,指在邏輯上有因果關係的事物容易產生聯想;對比律,指在性質和特點上相反的事物容易產生聯想。

舉例(自己舉例。)

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《廣告心理學》複習大綱

1 為什麼說科學的廣告術是依據心理學法則的?2 為什麼說廣告說服必須把握消費者的心理行為特徵?3 簡述消費者行為的一般過程及廣告在這一過程中發揮的作用。4 懸念廣告為什麼能產生注意效果?5 影響注意的刺激因素有哪些?在廣告創意中有哪些應用價值?6 如何根據學過的注意理論增強廣告的吸引力?7 試說明知...